Vi Avion 2023

Voyages Internationaux • Circuits accompagnés 2023 • 111 ARTICLE 1 – INSCRIPTIONS Les voyageurs doivent être majeurs et en capacité juridique de signer un contrat de voyage pour l’ensemble des participants inscrits sur le bulletin d’inscription. Compte tenu des difficultés inhérentes à certains voyages, séjours et circuits, et de l’autonomie physique et psychique qu’ils impliquent, nous réservons la possibilité de refuser toute inscription, voire toute participation qui nous paraitrait non adaptée avec les exigences de tels voyages, séjours ou circuits. Le client devra produire un certificat médical d’aptitude en ce sens, la garantie de la compagnie d’assurance n’étant pas acquise s’il s’avérait que l’état de santé physique ou moral de cette personne ne lui permettait pas un tel voyage. Les personnes sous tutelle et/ou curatelle doivent être accompagnées par une personne responsable sur toute la durée du voyage. Sauf disposition contraire des conditions particulières à chaque programme, l’agent de voyage reçoit du client à la réservation un acompte de 30 % du montant total du voyage. La nature du droit conféré au client par ce versement est variable : par exemple, l’exécution de certains voyages est soumise à la réunion d’un nombre minimum de participants, elle dépend du type de voyage choisi. Toutes précisions à ce sujet sont données au moment de l’inscription par l’agent de voyages vendeur et la confirmation du départ intervient au plus tard 30 jours avant le voyage. Sauf dispositions contraires des conditions particulières, le paiement du solde du prix du voyage doit être effectué un mois avant la date de départ. Le client n’ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage sans qu’il puisse se prévaloir de cette annulation. Les frais d’annulation seront alors retenus conformément à l’article 5 de nos conditions de ventes. Si l’inscription se fait moins d’un mois avant le départ, le solde sera demandé en intégralité. Il est impératif que les noms communiqués lors de l’inscription correspondent à ceux mentionnés sur les pièce d’identité requises pour effectuer le voyage. En effet, les transporteurs se réservent le droit de refuser l’embarquement à tout passager dont le nom mentionné sur le billet ne correspond pas à celui figurant sur sa pièce d’identité. ARTICLE 2 - PRIX Les prix indiqués dans ce catalogue ont été établis sur les informations connues au 28/10/2022. Ils ne sont pas contractuels, sont indicatifs et peuvent être modifiés ; une erreur typographique étant toujours possible, le prix et les dates de nos voyages seront confirmés par votre agence de voyages lors de l’inscription. Nos forfaits sont calculés sur la base de contingents aériens et dans la limite de nos stocks disponibles. Une fois ce stock épuisé, Voyages Internationaux se réserve le droit de proposer à ses clients des contingents supplémentaires et d’appliquer des suppléments aériens en fonction des disponibilités lors de la réservation à la demande des clients. Nos prix sont exprimés en euros et sont calculés de manière forfaitaire incluant un ensemble de prestations décrites dans les programmes. Les prix peuvent varier en fonction des dates et du nombre de participants annoncés. Le voyage tient compte du nombre total de jours du voyage ; il commence à l’heure de convocation à l’aéroport de départ en France et se termine à l’heure d’arrivée en France le dernier jour. Les tarifs sont basés sur un certain nombre de nuits et ne correspondent pas nécessairement à un nombre déterminé de journées entières. Si en raison des horaires imposés par les compagnies aériennes la première et la dernière nuit se trouvent écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal, aucun remboursement ne pourrait avoir lieu. Les prix mentionnés sur chacune des pages de nos circuits sont en rendez-vous aéroport (hors transfert de votre région vers les gares et les aéroports de départ) Nos prix sont calculés sur des données monétaires et économiques connues au 28/10/2022 soit base baril pétrole à 94,50 USD et 1€ = 1 USD. En cas de modification des taxes, des redevances diverses, du cours du carburant, du taux des devises, des prix des visas, nous nous réservons le droit de répercuter des changements tarifaires au plus tard 20 jours avant le départ. En cas de hausse supérieure à 8 %, le voyageur aura le choix d’annuler son contrat sans frais ou de la maintenir en acceptant le supplément tarifaire appliqué. ARTICLE 3 – ENFANTS / MINEURS Chaque mineur résidant en France et voyageant à l’étranger sans être accompagné par ses représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d’identité, du formulaire d’autorisation de sortie de territoire CERFA. https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/autorisation- sortie-territoire-ast Les réductions « enfants » ne sont applicables que si les enfants partagent la chambre avec deux adultes. Pas de réduction pour 1 enfant partageant une chambre double avec un adulte • 90 % : Enfant de moins de 2 ans sur le prix de la première semaine avec un minimum de perception de 25€. Logement et nourriture réglables sur place. • 25 % : Enfants de 2 ans à moins de 7 ans. • 15 % : Enfants de 7 ans à moins de 12 ans. ARTICLE 4 - CESSION DU CONTRAT Le cédant doit impérativement informer l’agent de voyages vendeur de la cession du contrat par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 7 jours avant le début du voyage (14 jours pour une croisière), en indiquant précisément le(s) nom(s) et adresse du/ des cessionnaire(s) et des participant(s) au voyage et en justifiant que ceux-ci remplissent les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour (modes d’hébergement et de pension identiques, même formule de voyage, même nombre de passagers; en particulier pour les enfants qui doivent se situer dans les mêmes tranches d’âge telles que définies dans l’article 3 réduction enfants). Cette cession entraîne les frais suivants à acquitter par le cédant : • Jusqu’à 30 jours avant le départ : 100€ par personne • De 29 jours à 15 jours avant le départ : 200€ par personne. • De 14 jours à 7 jours avant le départ : 300€ par personne Dans certains cas et en particulier si les billets d’avion sont déjà émis, les frais de cession seront plus élevés. ARTICLE 5 – HEBERGEMENT / RESTAURATION Les chambres individuelles bien que plus chères sont souvent moins bien situées, plus petites et de confort inférieur aux chambres doubles. Les chambres triples et quadruples sont en réalité des chambres doubles dans lesquelles l’hôtelier ajoute un ou deux lits d’appoints le plus souvent. Les voyageurs privilégiant ces types d’hébergement malgré les réserves ci-dessus ne pourront prétendre à aucun dédommagement en cas de non satisfaction. Nous attirons votre attention sur les variantes existant selon les pays quant aux garanties légales et réglementaires des hôteliers. Une nuit à destination peut être remplacée par une nuit à l’aéroport (ou proche) sans donner lieu à indemnisation. La classification hôtelière mentionnée est celle du pays concerné en « norme locale ». Les normes sont spécifiques à chaque pays et ne correspondent généralement pas aux normes françaises. Les hôtels d’étapes réservés lors de nos circuits sont parfois en dehors des centres villes. L’animation dans certaines stations se prolonge généralement tard dans la nuit, le sommeil de nos clients peut s’en trouver quelques fois perturbé, principalement sur les côtes touristiques. L’application stricte des conventions sur les conditions de travail du personnel hôtelier peut lors des arrivées tardives dans les hôtels entraîner le remplacement d’un dîner chaud par un dîner froid, ou le remplacement de celui-ci par le déjeuner du dernier jour. De même, les petits déjeuners pour les départs avancés peuvent être remplacés par un panier repas. Les repas sont servis à l’assiette ou sous forme de buffet selon les hôtels et destinations. Ils sont basés sur une cuisine internationale tout en conservant les spécificités de chaque pays ou région comme les pâtes en Italie ou le riz en Asie. Les usages de l’hôtellerie internationale prévoient que la mise à disposition des chambres soit faite à partir de 14h/15h le jour d’arrivée et la libération des chambres avant 10h le jour du départ. Dans la plupart des pays, les hôteliers ne fournissent pas d’eau en carafe lors des repas, des bouteilles d’eau minérales vous seront proposées (avec supplément). ARTICLE 6– MODIFICATION OU ANNULATION DU CLIENT En cas d’annulation par le client, le remboursement du montant du voyage hors assurance (si contractée) interviendra déduction faite des montants précisés ci-dessous à titre de dédit en fonction de la date d’annulation par rapport à la date de départ. Lors de l’inscription considérée ferme et définitive, Voyages Internationaux se réserve le droit d’émettre les billets d’avion. Une fois émis, ils ne sont plus modifiables ni remboursables. Il est important de préciser que Les billets d’avion seront émis de J+ 1 de la réservation à D-30 du départ. L’émission entraine les frais aériens indiqués ci-dessous. Les frais d’annulation peuvent être couverts par Mutuaide. Numéro du contrat d’assurance annulation multirisques bagages : 5404 1 / frais de modification ou d’annulation à plus de 30 jours 80 € pour les circuits moyens courriers, 100 € pour les circuits longs courriers + le montant de la cotisation assurance, si souscrite (+ frais de visas si demande déjà en cours) Taxes aéroports YQ et YR non remboursables (susceptible de modification sans préavis) + Frais aérien si les billets d’avion sont émis : • Vols moyens courriers (jusque 4h de vol) : 450 € • Vols longs courriers (au-delà de 4h de vol) : 1000 € • 2 / Frais de modification ou d’annulation à partir de 30 jours du départ : Modification Annulation De 30 à 22 jours avant le départ 50 % du prix total 50 % du prix total De 21 à 8 jours avant le départ 75 % du prix total 75 % du prix total A moins de 8 jours avant le départ 100 % du prix total 100 % du prix total 3 / Pour toutes les croisières • De 90 à 51 jours avant le départ : 50% du montant TTC du voyage • De 50 à 30 jours avant le départ : 60% du montant TTC du voyage • De 29 à 15 jours avant le départ : 75% du montant TTC du voyage • De 14 au jour du départ : 100% du montant TTC du voyage Il est précisé que la modification d’un voyage comportant un transport aérien entraîne l’annulation du titre de transport nominatif puis l’émission d’un nouveau billet par la compagnie aérienne. L’émission du nouveau billet est soumise à disponibilité du vol. Cette disponibilité peut alors être avec ou sans supplément (l’application ou non du supplément dépend de la catégorie tarifaire des places disponibles par rapport à la classe tarifaire souscrite dans le cadre du séjour ou du circuit initial). Avant le départ, toute demande de correction d’orthographe dans le prénom ou le nom d’un passager donnera lieu à l’application des frais de modification mentionnés ci-dessus, sous réserve de conditions plus favorables appliquées par la compagnie. En tout état de cause, toute modification des noms et/ou prénoms sera traitée comme une cession. Toute modification ou annulation de prestations optionnelles réservées postérieurement à la réservation initiale et/ou en supplément d’un forfait prédéfini en brochure donne lieu à l’application de frais à hauteur de 100 % du prix de la prestation optionnelle, ce dès la réservation, sauf conditions plus favorables selon les prestataires. Toute prestation non consommée ou partiellement consommée ne donnera lieu à aucun remboursement. Par ailleurs, l’interruption du voyage par le client, sa renonciation à certaines prestations comprises dans le forfait (ou en supplément du prix du forfait), ne donne lieu à aucun remboursement. Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés sur la “convocation départ”, de même s’il ne peut présenter les documents de police en cours de validité ou de santé exigés pour son voyage (passeport, visas, carte d’identité, certificat de vaccinations…) ou s’il ne se présente pas à la bonne porte d’embarquement du vol (à vérifier lors de votre présence en salle d’embarquement). Nous ne pouvons pas être tenu pour responsable d’un retard de préacheminement (non organisé par nos soins) aérien, ferroviaire ou terrestre qui entraînerait la non présentation du passager au départ, pour quelque raison que ce soit, même si ce retard résulte d’un cas de force majeure, d’un cas fortuit ou du fait d’un tiers. ARTICLE 7 – MODIFICATION OU ANNULATION DU FAIT DE L’ORGANISATEUR Nous nous réservons le droit d’annuler un voyage à plus de 21 jours si le nombre de participants est inférieur à 12 (sauf mention contraire sur les pages des voyages concernés) et si nous ne pouvons exécuter le contrat en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables survenant sur le lieu de destination ou à proximité. Les sommes versées seront intégralement remboursées mais le client ne pourra prétendre à aucun dédommagement. En raison des aléas toujours possibles dans les voyages, en particulier à l’étranger, les participants sont avertis que ce qui leur est décrit constitue la règle mais qu’ils peuvent constater et subir des exceptions dont nous les prions, par avance, de nous excuser. Les fêtes tant civiles que religieuses (fêtes nationales, Ramadan, cérémonies religieuses), les grèves et les mouvements sociaux, les perturbations météorologiques sont susceptibles d’entraîner des modifications dans les visites ou excursions dont l’organisateur ne peut être tenu responsable et qui ne donne pas droit à un dédommagement pour le client. ARTICLE 8 - PERTES ET VOLS Les clients sont seuls responsables des objets perdus, oubliés ou volés lors des voyages, dans les hôtels, restaurants, moyens de transport. Les objets précieux et bijoux doivent être déposés dans les coffres des hôtels Nous déclinons donc toute responsabilité en cas de détérioration ou vol dans l’autocar, l’hôtel ou lors des transferts. Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne pourrions en aucun cas être tenus pour responsables des objets oubliés et nous ne nous chargeons pas de leur recherche et de leur rapatriement. ARTICLE 9 – BAGAGES Un bagage en soute est inclus systématiquement sur nos circuits entre 15 et 30 kg selon la compagnie aérienne. Les informations au sujet du bagage en soute et du bagage à main sont détaillées sur la convocation voyage. Nous conseillons de garder dans le bagage cabine vos médicaments et l’ordonnance correspondante. Nous conseillons également un bagage rigide en soute équipée d’une serrure TSA et la fixation d’une étiquette bagage et enfin bien s’assurer de l’embarquement de celui-ci. En cas de dommages ou non réception du bagage à l’aéroport lors de votre débarquement, vous devez faire établir un constat d’avarie immédiatement sur place par la compagnie aérienne et vous devrez faire ensuite une réclamation auprès du transporteur aérien sous 7 jours en joignant le constat et le coupon bagage. ARTICLE 10 – TRANSPORTS a) Les prises en charge Les clients doivent être présents et bien visibles de nos transféristes et assistants aéroport aux lieux et horaires mentionnés sur la « convocation voyage ». Au-delà de 15 minutes de retard, la prise en charge du client ne sera plus assurée et aucun dédommagement ne pourra être demandé. En cas de retard ou anomalies rencontrées, le client doit contacter dans les plus brefs délais notre n° de téléphone d’astreinte noté sur les documents de voyage. Les repas pris lors des prises en charge restent à la charge des clients. Lors d’arrivées multiples (Paris, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Pau…) sur une même ville, un regroupement des participants pourra se faire à l’aéroport ou dans la ville de destination nécessitant un peu d’attente pour les premiers arrivés. Les prises en charge peuvent être également assurés en train avec ou sans changement. b) Responsabilité des transporteurs. La responsabilité des compagnies aériennes participant aux voyages présentés dans cette brochure ainsi que celle des représentants, agents ou employés de celles-ci, est limitée en cas de dommages, plaintes ou de réclamations de toute nature, au transport aérien des passagers et de leurs bagages exclusivement, comme précisé dans leurs conditions générales. Vi ne saurait voir sa responsabilité se substituer à celle des transporteurs français ou étrangers assurant les transferts ou transport de passagers. c) Pré et post-acheminements : les Pré et post-acheminements de province peuvent s’effectuer en avion, train ou véhicule (autocar, minibus, voiture). d) Le transport aérien Toute place non utilisée à l’aller ou au retour ne pourra faire l’objet d’un remboursement (même dans le cas d’un report de date). Les organisateurs se réservent le droit de modifier la compagnie aérienne, le type d’appareil, de regrouper sur une même ville de départ plusieurs autres villes de départs, d’effectuer des escales au cours du voyage, d’acheminer les participants par voie de surface (train, autocar, minibus, taxi…) ou par tout itinéraire ou autre vol possible, vers les lieux de séjours, dans le cas où le minimum au départ de la ville d’origine n’est pas atteint. De plus, en raison de l’intensité du trafic aérien, et suite à des événements indépendants de notre volonté (grève, incidents techniques…) des retards peuvent avoir lieu. Nous sommes tributaires des horaires parfois fluctuants transmis par les compagnies aériennes. Ceux-ci peuvent être modifiés jusqu’au jour de départ. Les horaires indiqués sur les billets d’avion ne sont pas contractuels et peuvent être modifiés à tout moment par la compagnie aérienne. Dans tous les cas, les horaires de retour vous seront confirmés par nos représentants sur place. Il convient donc de considérer que le premier et dernier jour sont consacrés uniquement au transport. Conformément aux conventions internationales, les correspondances ne sont pas garanties, même dans le cas de pré et post acheminement émis sur un même billet. Sur les vols réguliers, les plateaux repas servis à bord remplacent les repas qui vous auraient été servis dans votre hôtel à la même heure. Sur les vols spéciaux, les compagnies proposent souvent des Conditions particulières de vente